Nesta primeira fase, a aquisição de bilhetes de passagem em regime de prestações mensais está disponível nas lojas TAAG em Luanda e demais províncias, bem como, através do Call Center. Paralelamente, as equipas já estão a desenvolver a segunda fase do projecto de colaboração que prevê alargar a solicitação deste serviço ao website e aplicativo mobile FLYTAAG.COM até ao final de 2026.
Para usufruir do serviço, a TAAG instrui o “utente a dirigir-se a uma loja TAAG ou ligar ao Call Center da Companhia, informar o seu número de Bilhete de Identidade Nacional e seguir as instruções do operador TAAG para utilizar o plafond disponível na aquisição do seu bilhete”. De acordo com o comunicado, a interoperabilidade entre os sistemas TAAG e Standard Bank Angola é em tempo real, sendo o bilhete emitido de forma imediata, com o passageiro a fazer posteriormente o pagamento das prestações mensais ao Banco.
Após a assinatura do protocolo entre as entidades, foram realizadas sessões de formação entre a força comercial da TAAG e do Standard Bank Angola no sentido de garantir a familiarização dos operadores, e a comunicação entre os sistemas.
Para solicitar o parcelamento na compra dos bilhetes de passagem os interessados podem usar os canais de atendimento abaixo:
• Call Center TAAG – 923 190 000 (chamada grátis ou chat WhatsApp)
• Loja TAAG- Aeroporto Internacional Dr. António Agostinho Neto
• Loja TAAG – Marginal, Luanda
• Loja TAAG – Talatona Dolce Vita, Luanda
• Loja TAAG – Cabinda
• Loja TAAG – Catumbela
• Loja TAAG – Dundo
• Loja TAAG – Luena
• Loja TAAG – Huambo
• Loja TAAG – Lubango
• Loja TAAG – Menongue
• Loja TAAG – Kuito
• Loja TAAG – Soyo
• Loja TAAG – Saurimo
• Loja TAAG – Ondjiva
